常见问题

EdgeCOS 是普通网盘吗

不是单纯的普通网盘。EdgeCOS 更强调文件管理、公开分享、直链访问和大文件 CDN 分发，适合把文件交付给外部用户。

EdgeCOS 适合大存储吗

不建议作为纯大容量冷存储。EdgeCOS 更适合大文件 CDN 分发，例如安装包、素材包、课程资料、网站附件和客户交付文件。

下载是否限速

平台使用国内大厂 CDN 提供不限速下载服务，不对下载速度做额外限速。实际速度取决于访问者网络、运营商、地域、终端设备、资源热度和并发情况。

分享和直链有什么区别

分享链接适合临时交付，可设置有效期和提取码。直链适合直接下载、网站嵌入、软件更新、图片外链和业务系统调用。

为什么分享和直链需要实名认证

分享和直链会让文件进入公开访问链路。实名认证用于确认发布者身份、降低违规传播、侵权盗版和恶意文件分发风险，并在发生违法违规事件时支持依法追责。

实名后规则会放宽吗

不会。实名认证只是开通公开分发能力的前提，不是违规内容许可。用户仍需确保文件来源合法、授权清晰、内容合规。

平台会提供实名信息吗

如发生违法违规、侵权盗版、恶意程序传播、诈骗引流等问题，平台可根据法律法规、监管要求、司法机关或公安机关依法调取，配合提供必要的账号信息、实名信息、访问日志、订单记录和文件线索。相关责任由违规用户自行承担。

流量不足会怎样

流量不足时，下载、预览、分享下载和直链访问可能暂停。可在流量中心购买通用流量包。

通用流量包会过期吗

当前通用流量包会进入永久流量池。系统优先使用套餐流量，套餐流量用完后抵扣通用流量。

支持大文件上传吗

支持大文件分片上传。单文件大小、可上传总量会受平台限制和账号可用空间影响。

支持文件夹上传吗

支持。你可以在“我的文件”中选择上传文件夹。

支持哪些预览

支持图片、视频、音频、PDF、Markdown、文本代码和部分 Office 文件预览。部分大文件或特殊格式可能需要下载后查看。

离线下载是什么

离线下载可把外部 http、https 或 magnet 链接保存到网盘。该功能处于 Beta 阶段，外部源不可用、文件过大或源站限制时可能失败。

被举报后会怎样

平台会结合举报信息、文件状态和风险特征处理。高风险内容可能被临时下线、停止分享或直链访问，并进入复核流程；涉及违法违规问题时，平台会依法配合处理。

价格以哪里为准

以控制台展示为准。文档会尽量同步当前配置，但购买前请以控制台结算页为准。